Términos y Condiciones de Uso
Estos términos rigen el uso de nuestros servicios financieros y plataforma de gestión presupuestaria. Su uso continuado implica la aceptación completa de estas condiciones.
Última actualización: 15 de enero de 20251. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de silvaraqentus, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe cesar inmediatamente el uso de nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y silvaraqentus, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes en relación con el uso de nuestra plataforma de gestión financiera personal.
El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación de estos términos constituye su aceptación de dichas modificaciones.
2. Descripción de los Servicios
silvaraqentus proporciona una plataforma integral de gestión financiera personal que incluye herramientas de presupuestación, seguimiento de gastos, análisis financiero y recursos educativos relacionados con la gestión del dinero personal.
Servicios Incluidos:
- Herramientas de creación y gestión de presupuestos personales
- Sistema de categorización y seguimiento de gastos e ingresos
- Análisis y reportes financieros personalizados
- Contenido educativo sobre finanzas personales
- Programa de aprendizaje sobre gestión financiera
- Soporte técnico y atención al cliente
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, aunque haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos con antelación.
3. Registro de Usuario y Cuentas
Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestra plataforma, debe crear una cuenta de usuario proporcionando información precisa, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa o engañosa.
4. Uso Aceptable y Prohibiciones
Al utilizar nuestros servicios, se compromete a hacerlo de manera responsable y de acuerdo con todas las leyes aplicables. Está prohibido utilizar nuestra plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan dañar a otros usuarios o a la propia plataforma.
Actividades Prohibidas:
- Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder no autorizadamente a cuentas de otros usuarios
- Subir o transmitir virus, malware o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
- Usar bots, scripts automatizados o herramientas de scraping
- Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
- Harassment, spam o comportamiento abusivo hacia otros usuarios
La violación de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta y la terminación de su acceso a nuestros servicios.
5. Privacidad y Protección de Datos
La protección de su información personal es fundamental para nosotros. Recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Nunca compartimos sus datos financieros personales con terceros sin su consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley o para el funcionamiento técnico de nuestros servicios.
6. Limitación de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". No garantizamos que los servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas.
silvaraqentus no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total hacia usted no excederá el monto pagado por nuestros servicios en los doce meses anteriores al evento que origine la reclamación.
Exenciones Específicas:
- Pérdidas financieras basadas en decisiones tomadas usando nuestra plataforma
- Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
- Errores en cálculos o análisis generados por la plataforma
- Pérdida de datos debido a fallos técnicos o errores del usuario
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, funcionalidades y elementos de nuestra plataforma están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. silvaraqentus retiene todos los derechos sobre el software, diseño y contenido de la plataforma.
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar nuestros servicios únicamente para sus propósitos personales de gestión financiera. Esta licencia no incluye el derecho a reproducir, distribuir, mostrar públicamente o crear obras derivadas.
Los datos financieros que usted ingresa en la plataforma permanecen siendo su propiedad. Sin embargo, nos otorga una licencia para procesar, almacenar y analizar estos datos con el fin de proporcionarle nuestros servicios.
8. Terminación y Suspensión
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Usted puede cerrar su cuenta contactándonos o utilizando las opciones disponibles en su panel de usuario. Nosotros podemos suspender o terminar su acceso si viola estos términos.
Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para notificarle con antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante avisos en nuestra plataforma.
Si no está de acuerdo con las modificaciones, su único recurso es discontinuar el uso de nuestros servicios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La invalidez de una disposición no afectará la validez del resto del acuerdo.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores, ya sean escritos u orales.
Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
Dirección: C. de Costa Rica, 36, 28016 Madrid, España
Teléfono: +34 968 505 313
Correo electrónico: info@silvaraqentus.com